Làm thế nào khi bị phê bình?

By | June 1, 2018

Việc bị chỉ trích, phê bình trong quá trình làm việc là điều không thể tránh khỏi. Việc này sẽ dễ dẫn đến sự căng thẳng, bực bội, khó chịu và bất mãn trong công việc. Tuy nhiên, với việc xử lý cẩn thận, thái độ đón nhận tích cực và tự đánh giá thường xuyên, bạn có thể biến những lời chỉ trích tại nơi làm việc thành động lực để phát triển.

Tự đánh giá trước khi người khác đánh giá

Trong khi làm việc, đôi khi sự sai sót là không thể tránh khỏi. Đừng chờ cho đến khi có ai đó chỉ ra lỗi sai hay điểm cần cải thiện cho bạn. Hãy dành thời gian thường xuyên để tự đánh giá tất cả các công việc bạn đã hoàn thành hoặc kiểm tra cẩn thận những bản thảo, báo cáo trước khi nộp. Việc này sẽ giúp cải thiện kết quả làm việc của bạn một cách đáng kể và tránh những lời phê bình không cần thiết.

Nhờ người khác phê bình

cach-ung-xu-khi-bi-phe-binh

Điều này nghe có vẻ vô lý, vì chúng ta đang tìm cách để đón nhận một lời phê bình cơ mà. Tuy nhiên, cần nhớ mục đích cuối cùng mà bạn khi làm việc của bạn đó chính là sự phát triển, và việc nhờ người khác nhận xét, góp ý chính là một phương pháp cực kì hữu hiệu để đạt được mục đích này. Nếu bạn không thể tự nhận xét kết quả công việc của mình, bạn nên gặp đồng nghiệp hoặc cấp trên, đặt các các câu hỏi như: “Tôi có thể làm cho dự án này tốt hơn bằng cách nào?”, “Tôi có thể làm gì để cải thiện hiệu suất của mình?”, …. để có thể rút ra bài học cho mình. Hơn nữa, việc chủ động nhờ người khác phê bình sẽ giúp bạn cảm thấy thoải mái hơn là đợi người khác đến và nói cho bạn biết điều gì cần cải thiện.

Lắng nghe

cach-ung-xu-khi-bi-phe-binh

Mặc dù có thể bạn chưa thật sự tin rằng mình sai hay mình có điểm cần cải thiện thì cũng hãy cứ giữ bình tĩnh, tránh tính trạng nổi giận, ngắt lời của sếp/đồng nghiệp và tỏ thái độ thiếu tôn trọng. Điều bạn cần lúc này là luôn luôn giữ cái đầu lạnh, điềm tĩnh nghe toàn bộ lời của người phê bình nói và sẵn sàng gật đầu tiếp thu. Hãy ghi nhớ rằng bất cứ ai có thể nhìn ra những sai lầm của chúng ta và có những lời phê bình thiết thực đều là những người thầy đáng để ta học hỏi.

Ghi chú

Phải thừa nhận rằng thật khó để chấp nhận những lời phê bình, chỉ trích, tuy nhiên việc lặp lại các sai lầm này lần hai còn khó chấp nhận hơn. Vì thế, hãy ghi chú đầy đủ những lời nhận xét hoặc ghi âm nếu cần thiết. Việc ghi chú sẽ giúp bạn nghiền ngẫm để hiểu vấn đề hơn và cũng là lời nhắc nhở bản thân tránh việc phạm lại những sai sót này.

cach-ung-xu-khi-bi-phe-binh

Đừng ngại đặt câu hỏi

Hãy chắc chắn rằng bạn hiểu toàn bộ những gì sếp/đồng nghiệp nhận xét. Bạn sẽ không thể cải thiện nếu không hiểu những lời phê bình đó. Hãy cố gắng đặt câu hỏi với một thái độ tích cực. Ví dụ: “ Bạn nói rằng bảng dữ liệu của tôi có quá nhiều chi tiết, vậy tôi có nên tách thông tin thành các bảng phụ hay tôi chỉ cần điều chỉnh kiểu trình bày, phông chữ và kích thước?” Bên cạnh đó, việc đặt câu hỏi cũng cho thấy rằng bạn thật sự muốn cải thiện và làm tốt hơn trong lần sau.

Dẹp bỏ lòng tự ái

cach-ung-xu-khi-bi-phe-binh

Có thể nói, khả năng chấp nhận phê bình, lắng nghe và học hỏi từ lời phê bình là một trong những kĩ năng tương đối khó và cực kì quan trọng mà một cá nhân cần trang bị. Kĩ năng này thường bị cản trở bới cái thứ mà người ta gọi là lòng tự ái. Nhiều người thường khuếch đại sự tự ái thành lòng tự trọng, dẫn đến việc dẹp bỏ tự ái để thẳng thắn nhìn vào lỗi sai, điểm yếu là một việc không hề dễ. Bạn cần nhận thức rõ tác hại và cố gắng vứt bỏ lòng tự ái để có thể nhìn nhận và sửa chữa sai lầm.

Rút ra bài học từ những lời phê bình

Nếu bạn cứ tiếp tục mắc các sai lầm tương tự, những lời phê bình sẽ chẳng bao giờ chấm dứt. Để tránh mắc phải những sai lầm tương tự, hãy luôn ngẫm lại những lời chỉ trích cũ khi thực hiện một nhiệm vụ mới.

Nói cảm ơn khi được phê bình

Mặc dù thật sự khó để để chấp nhận các lời phê bình hay chỉ trích, một lời cảm ơn vào cuối buổi trò chuyện vẫn rất cần thiết. Hãy biết ơn vì đồng nghiệp/sếp đã dành thời gian phân tích, xem xét và đưa ra những lời phê bình cho quá trình và kết quả làm việc của bạn. Có thể bạn không cảm thấy biết ơn vào lúc này, nhưng sẽ đến lúc bạn nhận thấy kinh nghiệm và kĩ năng của mình đã tiến bộ như thế nào.

cach-ung-xu-khi-bi-phe-binh

Bắt đầu sửa đổi ngay lập tức

Đừng lãng phí thời gian khó chịu, tự ái hay thất vọng về những lời chỉ trích. Thay vào đó, hãy bắt tay vào làm việc ngay lập tức. Rút kinh nghiệm từ sai lầm cũ, bạn cần lấy lại sự tự tin vào khả năng của bản thân. Hãy cố gắng những lời phê bình, góp ý vào công việc của bạn, để bạn không quên những gì được khuyên.